Принтер печатает белые/пустые листы — что делать?

Если принтер начинает печатать белые или пустые листы, то первое, что можно сделать, это выключить печатающее устройство и компьютер. Через минуту включить и пробовать печатать. Если ситуация не изменилась, нужно проверить настройки принтера. Возможно, установлена бумага не того размера или еще что-то. Если с настройками все в порядке, необходимо очистить очередь печати и проверить документ. Сделать предварительный просмотр. Возможно, произошел сбой и внутри образовалось куча пустых листов. Если ничего не помогает — читайте дальше.

Печать пробной страницы

Для этого необходимо зайти по пути

Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры

Кликнуть правой кнопкой мышки по устройству и выбрать «Свойства принтера«. В открывшемся окошке на вкладке «Общие» жмем «Пробная печать«.

Если страничка распечатается, то, скорее всего, дело в программе из которой вы запускаете документ на печать. Можно открыть этот же документ в другой программе (если такая есть) и попробовать распечатать. Если другой программы нет, необходимо попробовать преобразовать документ в другой формат (например, в PDF) и распечатать. Если преобразовать документ — не вариант, а другой программы нет, нужно подумать — можно ли скачать программу из Internet и установить.

В сети встречались ситуации когда виной всему был антивирус (в частности, Касперский). Нужно попробовать отключить антивирус и печатать.

Если не печатается пробная страница. Я бы проверил USB шнур, которым подключено печатающее устройство. Подключил бы в другой разъем USB. Если у вас стационарный компьютер, то подключил бы в другой разъем USB на задней панели системного блока. Если подключены другие периферийные устройства — отключил бы их на время тестирования. Если ничего не помогает, то удалил бы принтер вместе с драйвером. Скачал бы свежее ПО с Printerprofi.ru или с официального сайта и установил.

Печать отчета

Чтобы вычислить причину из-за которой принтер выдает белые листы (в печатающем устройстве или в компьютере) можно распечатать страницу настроек самого устройства. Например, какой-нибудь отчет. Для этого необходимо зажать одну или несколько кнопок на 3-15 секунд (какие именно, нужно смотреть в инструкции к печатающему устройству) или запустить печать из меню принтера.

Если отчет печатается значит принтер исправен и нужно разбираться с компьютером. Я бы проверил на вирусы (как это сделать можно посмотреть здесь, здесь и здесь) и восстановил системные файлы. Затем поставил бы все обновления операционной системы.

Если отчет не печатается, то проблема в принтере. Первое, что необходимо сделать — заменить картридж. Может тонер закончился, или засохла краска (как промыть печатающую головку Canon (Epson) и как восстановить картридж). Если вы вставляете новый картридж и все равно пустые листы — дело в самом печатающем устройстве.

  • Для струйных принтеров нужно проверить печатающую головку. Идеально снять ее и установить на другое устройство.
  • Для лазерных нужно проверить контакты печатающего устройства с картриджем. Возможно, какой-то из них поврежден или запал.

Похожие статьи:

Печатайте с удовольствием.

Поделиться:

2f8c131f39ff48f73c7acd35bc36c409_1000_0_0.jpg Признаки проблемы:

  • при видимости процесса печати конечным результатом является белый лист;
  • тест дюз после прочисток лучше не становится.

Возможная причина — после покупки устройства вы не перевели СНПЧ в рабочее положение.Варианты решения в домашних условиях:

  • рядом с принтером у вас стоят резервуары с чернилами, на них должны быть большие отверстия закрыты, а маленькие открыты;
  • резервуар с чернилами должен находиться на одном уровне по отношению к печатающей головкой;
  • по чернильному шлейфу не должно быть воздушных просветов;
  • картриджи должны быть установлены до щелчка (если устанавливали их самостоятельно);
  • скачайте на компьютер программу PrintHelp (подключения должно быть по USB);
  • в открывшемся окне выберите «Закрыть ассистента до конца сессии»;
  • найдите пункт «Прочистка»;
  • выберите функцию «Прокачка чернил»;
  • выполните её только один раз.

Если данная программа не поддерживается, то следует выполнить через меню принтера (через драйвер компьютера) 2 прочистки печатающей головки.Если после этих действий нет никаких изменений, вам необходимо обратиться в сервисный центр. Печатает белый листДиагностика этой проблемы включает в себя проведение прочистки дюз. Если после данной операции ситуация не изменилась в лучшую сторону, значит, причина в том, что система СНПЧ не была переведена в рабочее состояние. Поэтому на вопрос, что делать если принтер печатает белые листы, можно ответить, что достаточно сделать СНПЧ работоспособной. Что для этого нужно? СНПЧ необходимо заправить чернилами, закрыть пробками большие заправочные отверстия и открыть воздушные. На них должны быть установлены специальные воздушные фильтры. Если же картридж печатает белый лист и дальше, то необходимо проверить целостность самой системы и правильность ее подключения к устройству печати. Ведь основная причина — это то, что чернила не поступают в печатающую головку. Поэтому необходимо проверить все стыки между шлейфом и внешними резервуарами и картриджами. Если между ними есть какие-либо препятствия, то даже после заправки картриджа проблема не исчезнет. А значит, необходимо убрать все лишнее из стыков. Также необходимо проверить, не остались ли в картриджах защитные пробки на их нижней части.

Другие полезные инструкции:Товары со скидкой

  • -20%

Комплект сублимационных чернил 100 мл (4 цвета)635 508

  • -20%

Сублимационные чернила Black 100 мл.184 147

  • -35%

Промывочная жидкость для всех типов чернил 1 л398 259

  • -10%

Комплект пигментных чернил INKSYSTEM 500 мл (4 цвета)1 596 1 436

  • -20%

Сублимационные чернила Magenta 100 мл.184 147

  • -20%

Комплект сублимационных чернил 100 мл (5 цветов)794 635

  • -20%

Сублимационные чернила Yellow 100 мл.184 147

  • -30%

СНПЧ Epson Expression Premium XP-600529 370

  • -20%

Чернила Cyan 100 мл. ультрахромные для принтеров Epson R2400, R2880199 159

  • -20%

Комплект сублимационных чернил 100 мл (6 цветов)953 762 Новинки от Resetters: Правильная СНПЧ для Epson WF-C5210, WF-C5290, WF-C5710, WF-C5790

Переключить чатЧат на resetters.ru

Обновление PrintHelp: Добавлены новые модели — XP-2100, XP-3100, XP-4100б WF-110, WF-2850 и др…
Вы были неактивны в течение 10 минут(ы).Для вас чат временно отключён.Для возобновления чата, нажмите на кнопку Я вернулся.
2502misha  : (23.01 — 14:33) artushj , а загуглить Adjustment L1800 не?
2502misha  : (23.01 — 14:36) tardons, протирать надо CD-R Tray Senson и CD-R Guide Senson
Vasiliy2694  : (25.01 — 12:00) Пытаюсь связаться со службой поддержи, ответили один раз в девять утра и больше не отвечают. Пытаюсь общаться по почте smsp@resetters.com с Александром Осколковым
KIA77  : (01.02 — 09:36) L312
marine_harrison  : (01.02 — 18:15) добрый день. прошу помочь. принтер Epson TX650. Чернила InkMate. Бумага Lomond Glossy плотность 200. Мажет краску при печати и бывают полосы. Печать на этой же бумаге плотностью 150 и 170 проходит нормально при том, что выбираю встроенный профиль Epson Glossy. подскажите, может есть какой-то профиль для печати на плотности 200 или может какой-то другой встроенный профиль поможет?
manik.76  : (04.02 — 04:08) Парни доброго времени все. Есть кто в xfmt/ Нужна помощь по L3101/ нужно заправить СНПЧ, оригинальный бутылки отсутствуют. Кто нибудь шприцами заправлял, или может есть технология неоригинальной заправки???
manik.76  : (04.02 — 04:49) Все решил проблему с заправкой L3101… Все банально, шприц обьемом 160 мл. Обрезка носика, чтоб надевался туго на вход в СНПЧ… Все просто.
svizist4  : (04.02 — 08:53) Доброго времени суток форумчане, может быть кто то сталкивался с такой проблемой, мфу canon mp 510 при включении на мониторчике появляется только логотип фирмы и все на кнопки кроме вкл не реагирует, в чем может быть проблема?
dubovych  : (05.02 — 21:18) Люди, посоветуйте, пожалуйста, принтер под установку СНПЧ
quorg  : (05.02 — 21:48) Здравствуйте! Поделитесь, пожалуйста, старой версий для прошивки T59 в L1000 или временным ключом для прошивки.
master2020  : (09.02 — 05:38) 7180
master2020  : (09.02 — 05:50) Добрый день! Проблема с Epson l7180, после два года использования вышла ошибка на экране, что требуется замена абсорбера. Купили поставили, сделали несколько прокачек так как печатал с полосами, опять вышла ошибка заменить аборбер, поставил еще один и опять после нескольких прокачек вышел в ошибку (замените абсорбер), что делать уже не знаем. Абсорбер с чипом покупали оригинальный.
dudu  : (13.02 — 14:49) Здравствуйте! Помогите пожалуйста! У меня Epson SX235W. C компьютера печатает нормально, а при чёрно-белом ксерокопировании полосит(именно при чёрно-белом).На цветных копиях полосы почти не заметны.
lap70  : (13.02 — 17:55) Всем здрасте товарищи. Вопрос к москвичам. Кто покупал зап части вот здесь https://4print.pro/catalog/element/pechatayushchaya_golovka_dlya_printerov_i_mfu_epson_t50_p50_print_head_f1800400030_novaya/ какие впечатления, покупать там головку для L800 хочу.
lap70  : (13.02 — 17:57) Если что то фирма ( магазин) «4Print» называется.
Грачев  : (19.02 — 14:09) Здраавствуйте! Принтер EPSON ARTIZAN 837.нУЖНО СБРОСИТЬ ПАМПЕРС.
Alex2013  : (26.02 — 12:22) Печатающие головки новые лучше брать у проверенных продавцов, zipzip.ru
Rubber  : (28.02 — 14:45) Функционирует ли магазин printhelp.info?
Дмитрий 74  : (01.03 — 08:24) добрый день не поможете с прошивкой плотера,у меня 9880,поставил дзк и выдал ошибку 10000160
leon_mr.dov  : (02.03 — 23:50) Скажите пожалуйста, совместимы ли по механике принтер xp-442 и l210

Последние темы

Статистика форума

Сообщений
386 161
Пользователей
63 879
Новый участник
doba12  
Рекорд посещаемости
21 27325 Ноябрь 2016 — 23:41

386 посетителей (за последние 10 минут)0 пользователей, 386 гостей, 0 скрытых пользователей | Полный список по: последнему действию или именам пользователей

Google

Скачать обновленную версию бесплатной программы PrintHelp, купить Код Сброса — PrintHelp.info Задайте вопрос Быстрый доступ

Система Microsoft Office > Администрирование и настройка клиентских приложений MS Office

  • Вопрос

  • Добрый день!

    О ПО:

    Win 8.1 x32

    Office 2010

    МФУ Kyocera 180.

    Пустыми печатает только с офиса, проблемы начали с обновления win 7 до 8.1, ворд долго обрабатывает задание, а потом его посылает и выходит пустой лист. Подумал, что обновление вышло неудачным, так как было еще несколько проблем не имеющих отношения с темой. Я произвел чистую установку, установил все по новой, проблема не изменилась. До чистой переустановки системы МФУ был подключен к компьютеру, потом по сети с другого компьютера.

    2 июня 2015 г. 9:40 Ответить | Цитировать

Все ответы

  • Дополните:

    -правильно ли определяется принтер в программах Office;

    -проверьте настройки принтера, правильно ли там всё настроено;

    -проверьте длину кабеля, он не должен превышать 1,5м;

    -попробуйте переустановить драйвер принтера, временно отключив антивирусную программу.

    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))

    2 июня 2015 г. 9:58 Ответить | Цитировать

  • Принтер настроен «по умолчанию», никаких дополнительных изменений я не вносил, длина кабеля ~1,20, В офисе определяется «правильно», он активен.2 июня 2015 г. 10:04 Ответить | Цитировать
  • любые документы? если создать новый лист и набрать, например, Hello World и отправить на печать что будет?

    Если печатать из Notepad, такие же проблемы или их нет?

    2 июня 2015 г. 10:37 Ответить | Цитировать

  • Не печатает только с пакетов Офис, остальное печатает корректно2 июня 2015 г. 10:52 Ответить | Цитировать
  • не ваш случай?

    http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_2010-word/word-2010-prints-blank-pages-with-no-text/c87248d1-6482-410c-8601-676c733a01e0

    2 июня 2015 г. 11:21 Ответить | Цитировать

  • Это я попробывал не помогло, странно что соседний компьютер при такойже конфигурации печатает без проблем

    3 июня 2015 г. 3:18 Ответить | Цитировать

  • Что отличает соседний компьютер с которым проблем печати нет, от того на котором наблюдается эта проблема. Получается, что принтер не может определить правильно задание печати, отправляемое ему пакетом Office и вместо выдачи ошибки, печатает пустой лист.

    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))

    • Изменено6 августа 2015 г. 2:44

    3 июня 2015 г. 3:28 Ответить | Цитировать

  • Ну может логи какие есть глянуть из чего проблема, я просто не в курсе, впервые с таким сталкиваюсь, что можно еще попробовать?3 июня 2015 г. 3:59 Ответить | Цитировать
  • Проверьте:

    -журнал «Просмотр событий», всё что связано с Office и принтером. Предварительно лучше журнал очистить и после этого запустить печать из программ Office;

    сравнить все настройки принтера компьютера который печатает, с настройками компьютера который не печатает. В первую очередь обратив внимание на порт и Обработчик печати;

    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))

    3 июня 2015 г. 4:23 Ответить | Цитировать

  • А как со свободным местом на диске С? Достаточно? Может просто свопиться некуда?3 июня 2015 г. 8:46 Ответить | Цитировать

01.png.pagespeed.ce.5uuhnkKVB2.png

Лазерные и струйные принтеры требуют должного ухода. Есть множество простейших способов продлить срок службы принтера, однако застраховаться от поломки на 100 % не поможет ни один лайфхак. Когда принтер выдает белый лист вместо необходимого документа, есть несколько способов решить проблему: попробовать свои силы или обратиться за помощью в специализированный сервис. В данном материале мы рассмотрим все причины, почему принтер печатает пустые листы и как их можно устранить.

Примечание! Если вы решили починить свой аппарат самостоятельно, то сервис-центр ТонФикс не несет ответственности за все ошибки, которые вы можете допустить. Если вам нужен ремонт принтера в Киеве, то лучше сразу обратитесь за помощью в наш сервис – это будет быстрее и дешевле.

Почему принтер выдает пустые листы – причины

1.png.pagespeed.ce.VXAo2JcVX2.png

  1. 1не установлен драйвер или произошел сбой в его работе;
  2. 2проблемы с картриджем;
  3. 3системный сбой;
  4. 4неправильная настройка;
  5. 5неподходящая бумага;
  6. 6механическая поломка принтера.

Как видите, причин, почему принтер печатает белые листы достаточно много. Точно определить причину неисправности можно только после тщательной проверки. Если вы хотите восстановить работу печатной техники быстро и надежно, обращайтесь за помощью в сервисный центр ТонФикс.

Принтер печатает чистые листы – что делать в первую очередь?

Сейчас мы рассмотрим несколько простейших действий, которые помогут вам решить проблему с принтером.

1.Отключите принтер от сети. Подождите минут 10-15, запустите аппарат и отправьте документ на печать. Выполните перезагрузку ПК или ноута, если вы печатаете с внешних устройств. Данный метод может показаться вам банальным, но если произошел системный сбой или переполнена очередь печати, то самым эффективным решением является перезагрузка устройств.

2.Проверьте сам документ. Вы могли неправильно выставить настройки печати. Если принтер печатает пустые листы через один, откройте Word – в документе действительно могут быть пустые страницы. Если ваш текст занимает только одну страницу, а на второй есть хотя бы пробел, то принтер распечатает пустой лист. Удалите пустую страницу. Проверьте настройки печати.

4.png

3.Осмотрите картридж. Вы могли банально забыть снять защитную чеку и ленту. Эти детали позволяют избежать просыпания тонера во время транспортировки картриджа, однако перед установкой их нужно удалять. Как правило, их легко заметить – лента и чека имеют яркий оранжевый цвет.

5.png

4.Проверьте совместимость расходника. Вы решили купить картриджи на принтер и заказали его в интернете. После установки расходника принтер выдает пустые листы. Если вы решили приобрести оригинальный, совместимый или восстановленный картридж, то вы можете заказать его в нашем сервисе. Назовите модель и марку принтера, а наш менеджер подберет для вас на 100 % совместимый картридж.

5.Обратите внимание на используемую бумагу. Тонкие, толстые или мятые страницы могут стать причиной того, что принтер выдает чистый лист. Попробуйте поменять бумагу и убедитесь, что в настройках аппарата выставлен нужный формат.

6.Установите или переустановите программное обеспечение. Одной из основных причин, почему новый принтер печатает пустые листы, является не установленный драйвер. «Дрова» могут «слететь» – в их работе появляется сбой. В этом случае поможет переустановка. У вас нет установочного диска? Не беда. Можно установить драйвера без диска, скачав их с сайта производителя. Вам необходимо знать модель принтера и разрядность операционной системы.

Примечание!При использовании черновиков, проверяйте их на наличие скрепок, кнопок и другого канцелярского мусора. Не используйте мятые страницы, так как они могут привести к тому, что принтер заминает бумагу.

Струйный или лазерный принтер печатает пустые листы – внутренние неисправности

Если вышеуказанные рекомендации не помогли вам выявить причину белых листов и принтер не печатает, вызовите мастера. Вероятнее всего источник неисправности кроется в самом принтере. В процессе разборки аппарата вы можете потерять мелкие детали, повредить чувствительные узлы системы печати или некорректно выполнить обратную сборку. Хуже всего, если вы неправильно определите причину поломки. В этом случае вы впустую потратите деньги на покупку деталей и свое драгоценное время. Если принтер печатает белый лист, обратитесь за помощью к специалистам сервис-центра ТонФикс.

Дело в картридже

Когда принтер печатает пустые листы после заправки, нужно пересобрать картридж. Подобный эффект можно встретить в картриджах Brother, если неправильно установить шестеренки. Они не приводят в действие ролики и тонер не переносится на бумагу. Вы можете заправить принтер в нашей мастерской. Для этого достаточно позвонить менеджеру сервиса и вызвать мастера на дом/ в офис. Гарантию качества предоставляем.

12.png

При неправильной сборке можно нарушить контакты с магнитным валом или светочувствительным барабаном. Этого достаточно, чтобы из принтера выходили чистые листы или появились белые полосы при печати. В струйных принтерах нужно очистить сопла. Когда в черном картридже засыхает краска, принтер не печатает текст, но цветные изображения пропечатываются. В случае с цветным картриджем все наоборот.

Неисправность печатающего аппарата

Принтер печатает пустые листы, краска есть, драйвера исправны, настройки правильные – пора разобрать аппарат. У каждой марки принтеров существуют свои «болячки», которые могли стать причиной белых листов. Аппараты Kyocera печатают белые листы, когда изнашиваются муфты. При этом принтер шумит во время печати. Муфты – слабое место у некторых моделей Kyocera, особенно, если пользователь заправляет их дешевым тонером. Очень часто принтеры HP выдают чистые страницы из-за плохого контакта с картриджем. Внутри некоторых моделей есть контактная проволока. Она может западать.

В струйных аппаратах из строя может выйти печатающая головка. В этом случае принтер не пропечатывает буквы и картинки, а на выходе только белые листы. В лазерниках может износиться термопленка или полностью выйти из строя печка. Если накануне вы видели, что принтер пачкает, мажет бумагу, то с вероятностью в 85 % необходимо заменить термопленку.

На форматере перегорел предохранитель, сломалось крепление, открывающее шторку фотобарабана, надломились зубчики шестерни привода и т.д. Причин, почему принтер печатает через раз белые листы, на самом деле очень много. Именно поэтому лучше сразу доверить ремонт техники профессионалам. Вы сэкономите не только деньги, но и свое время. Что делать, когда принтер печатает пустые листы? Надеемся теперь вы знаете ответ на этот вопрос и данный материал был полезен для вас.

С уважением, команда сервис-центра ТонФикс

Используемые источники:

  • https://printerprofi.ru/raznoe/printer-pechataet-belye-listy.html
  • https://www.originalam.net/instruction/pechatayet-belyy-list.html
  • https://resetters.ru/index.php
  • https://social.technet.microsoft.com/forums/ru-ru/a90f6ea9-7e7c-4c29-bc04-cf8f4d2667c7/1055108810801085109010771088
  • https://www.tonfix-service.in.ua/stati/1038-printer-pechataet-pustye-listy